Шаг 01
Запрос Бизнес-Заказчика
- Просадка показателей ежегодного опроса удовлетворённости сотрудников (СПК) в ряде подразделений.
- Прямой запрос персонала на профессиональную психологическую помощь.
- Рост уровня стресса, напряжённости и неконструктивных конфликтов в коллективе.
- Необходимость снизить психологическую нагрузку и управлять рисками текучести.
- Ключевая задача — повысить индекс СПК в проблемных зонах.